勤為科技有限公司成立于2003年四川成都,是BPO行業整合方案提供者。通過專業化、科技化、國際化等多種渠道支撐,主要為各大銀行、金融機構、通信運營商、保險、電子商務、互聯網等各領域主流客戶提供高標準、廣覆蓋、全流程的外包服務。主營業務分為以下三大板塊:
(一)為銀行提供信用卡業務外包服務。服務內容涵蓋信用卡貸后管理、呼叫客服、電話營銷、業務推廣等外包服務。
主要合作客戶包括:中國銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行、中信銀行、平安銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、渤海銀行、微眾銀行等。
(二)為合法持牌消費金融機構或互聯網金融機構提供全流程各環節業務外包服務。服務內容涵蓋客戶資料錄入與核對、證件資料辨識、申請表錄入和審核、電核確認、貸后管理等服務。
主要合作客戶包括:招聯消費、中銀消費、蘇寧消費、中原消費、360金融、小米金融、京東金融、上海尚誠消費、國美金融、美團、網易等。
(三)為大型通訊運營商提供呼叫中心外包服務,服務內容涵蓋呼入客服、呼出營銷等。
主要合作客戶包括:咪咕音樂有限公司、中移在線、貴州茅臺、晨光文具、菜鳥客服、惠蓉保、格力等。
除此之外,勤為利用自身的優勢和經驗,快速整合行業資源,獲得工業和信息化部教育與考試中心認可,負責運營中國呼叫中心行業人才標準——《客服聯絡咨詢師》項目,同時也是中國呼叫行業標準CCOM編寫單位之一。
在科研領域,勤為將人工智能與運營服務相結合,已擁有 慧語外呼機器人 魔數智擎AI風控引擎 兩大自主研發產品,提高效能的同時節約了人力成本,為合作方客戶、政府部門、公安稅務等職能部門等提供科技智能生產運營解決方案。
勤為致力于成長為全球商務流程外包領域最受尊敬的企業,積極響應 一干多支,全域發展 發展戰略,服務網絡已覆蓋全國29個城市及4個海外城市設立有分支機構,員工規模達萬人。憑借全球化服務能力和卓越的行業影響力,勤為科技成功入選國際外包專家協會(IAOP)2020年全球外包100強,并與畢馬威、互聯企信、埃森哲等國際知名企業同期上榜 全明星獎 榜單。
勤為公司具備國家監管要求的各類合規資質:工信部頒發的《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》、勞務派遣經營許可證、人力資源服務許可證、國家高新技術企業等。也榮獲了諸多殊榮:青羊區稅務評級系統A類企業,被評為青羊區優秀總部企業等;還獲得過 亞太區呼叫中心領袖聯盟卓越服務大獎 、 中國電子商會2020年度十佳服務外包機構獎 等行業內重要獎項。