工作內(nèi)容:
1、熟悉菜單和酒水單,向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷菜式飲料;
2、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)能較好的進(jìn)行對(duì)客基礎(chǔ)服務(wù)工作。
3、理解和預(yù)測(cè)賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神;
4、和客人及同事禮貌友好相處,并建立良好的工作氛圍。
5、遵從并符合禮儀禮貌和行為規(guī)范的要求。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng),保持區(qū)域衛(wèi)生干凈清潔,提供清潔、優(yōu)雅、安全的就餐環(huán)境;
7、維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí);
8、參加所有要求參加的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí),并將其運(yùn)用到日常工作中;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、吃苦耐勞,愿意從事對(duì)客服務(wù)工作;
2、良好的溝通能力
3、身體健康,形象良好
4、愿意長(zhǎng)期發(fā)展于文旅行業(yè)民宿工作
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