1.檢查大廳、洗手間及其所有公共區域,以確保干凈整潔;
2.隨時在崗,特別是在客人高峰時期;
3.檢查樓道、通道及房間,確保無異常發生,如有異常及時處理并報告上級;
4.根據本公司標準處理客人投訴,確保客人的所有問詢及時而有效地處理;采取相應改進行動并向
上級匯報;
5.必要時協助店長作出有關決定,以改進運作標準;
6.處理在崗時間公司內出現的緊急情況;
7.檢查各處的設施設備,及時報修,確保設施設備的正常運轉;
8.督導員工的工作狀態,做好人員的調配工作,確保接待質量;
9.檢查各區域清潔衛生,確保與房態表相符。
有相關工作經驗或退伍軍人優先錄用
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